給付金センターでの管理者業務

1. 案件No.

   HRS00256-09306-001

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   JR函館本線(小樽〜旭川)琴似駅徒歩10分
   札幌市営地下鉄東西線二十四軒駅徒歩13分
   札幌市営地下鉄東西線琴似駅徒歩13分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   管理者

5. 給与

   時給 1,600円〜

   交通費規定支給※上記記載通り

   【月収例】 256000円〜

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6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   補助金に関するお問合せ対応コール業務
   【問合せ内容例】
   ・補助金の概要・申請方法・進捗確認に関するお問合せ
   

   ・その他、本事業に関わるお問合せ対応
   ※補助金制度を理解したうえでの対応が必要
   ・上記に伴うインバウンド対応が主だが、　折り返し連絡や、申請不備に関するアウトバウンド業務もあり。
   
   【SV業務】上記に加え
   ・CMからの手上げ対応
   ・二次対応、三次対応　※難易度や発生時点での体制、各人のスキルにより変動あり
   ・研修準備・CMへの研修
   ・日次報告書の作成と報告
   ・各種KPI管理、CMの管理、指導教育（シフト作成、休憩管理）
   ・各種メール対応（対クライアント、社内メール）など
   ※SVも受電、架電業務あり
   

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8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(土･日･祝休み)

   08:50〜18:00(8時間/休憩70分)

   時間外労働：あり

10. 入社日・就業期間

    入社日：5月7日

    就業期間：短期(3ヵ月以内)※6月30日まで
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

    備考：延長可能性あり（来年2月末まで）

11. 応募資格

    ・パソコンの基本的な操作ができる方（文字入力やメール送受信程度）
    ・未経験OK

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

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13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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